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Analista de UX

Descrição da vaga

Junte-se à Nossa Equipe! 🚀

 

Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Analista de UX em São Paulo/SP.

 

Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para você!!!

 

Aqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem quem somos e nossos objetivos o que alcançaremos!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento aos clientes nos canais digitais;
  • Acompanhar a performance do agente de IA (chatbot);
  • Identificar falhas, dúvidas recorrentes e oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
  • Analisar dados de atendimento e produzir relatórios periódicos, com insights e recomendações práticas;
  • Contribuir para a padronização de respostas e boas práticas de atendimento digital.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente em canais digitais;
  • Experiência com chatbots, automações ou plataformas de atendimento.

Informações adicionais

  • 🍽️ Vale-Refeição;
  • 🏥 Reembolso de Assistência Médica;
  • 🛡️ Seguro de Vida;
  • 🏋️‍♂️ TotalPass;
  • 💰 PLR (Participação nos Lucros e Resultados);
  • 🎂 Day off de Aniversário.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

O Grupo Partage é o seu lugar!

O Grupo Partage vem atuando no mercado há mais de duas décadas, deu início a suas atividades em 1997 com empreendimentos imobiliários de edifícios comerciais "Triple A", na capital paulista.

Em 2009 adentrou no ramo de Shopping Centers, sempre cuidando do desenvolvimento e administração.

Hoje, já marca presença nas cinco regiões do Brasil, com mais de 508 mil m² em ABL por todo o país e composto por um time de mais de 800 colaboradores.

O objetivo é ser a melhor empresa do segmento, construindo histórias e transformando a vida de todas as pessoas que passarem pelo caminho.